Palveluassistentti, infopalvelut

Tampereen yliopisto ja Tampereen ammattikorkeakoulu muodostavat yhdessä Suomen toiseksi suurimman monitieteisen, innostavan ja vaikuttavan tutkimus- ja oppimisyhteisön. Korkeakouluyhteisömme osaamiskärjet ovat tekniikka, terveys ja yhteiskunta. Lue lisää: https://www.tuni.fi/fi/tutustu-meihin/korkeakouluyhteiso-tyonantajana/tampereen-ammattikorkeakoulu-tyonantajana

Haemme TAMKiin

Palveluassistenttia infopalveluihin

Tampereen ammattikorkeakoulun Tila- ja kiinteistöpalvelut tuottaa infopalvelut Tampereen korkeakouluyhteisölle (Tampereen yliopisto ja TAMK). Haemme palveluassistenttia asiakaspalvelutehtävään Tampereen yliopiston Hervannan kampukselle.

Määräaikainen palveluassistentin tehtävä

Tehtäviisi kuuluu asiakkaiden opastus ja neuvonta, kulunvalvontajärjestelmän ja avainten hallinta, opastus tilojen ja niiden AV-laitteiden käytössä sekä palvelunhallintajärjestelmän käyttö.

Edellytämme

Tämä tehtävä sopii sinulle, joka olet asiakas- ja aulapalveluiden ammattilainen. Eduksesi katsomme virastomestarin tutkinnon tai muun soveltuvan koulutuksen.  

Suomen kielen taito ja sujuva englannin kielen taito ovat hyvän asiakaskokemuksen varmistamiseksi välttämättömiä. Odotamme sinulta joustavaa asennetta muuttuviin tilanteisiin ja kykyä toimia rauhallisesti myös silloin, kun tehtäviä on paljon. Nopea järjestelmien omaksumiskyky on avuksesi tehtävässä.  

Tarjoamme

Kokoaikaisen työsuhteen ajalle 12.8.2024-31.10.2025. 

Työvuorosi sijoittuvat arkipäiviin pääsääntöisesti klo 7.30–16 välille. Työpisteesi sijaitsee Tampereen yliopiston Hervannan kampuksella. 

Tiimimme palvelee asiakkaitaan tinkimättömällä palveluasenteella. Pääset osaksi tekevää ja mukavaa porukkaa, joka perehdyttää sinut tehtäviisi. Infossa työskentelet sekä itsenäisesti että työparin kanssa.  

Työskentely-ympäristö yhdessä Suomen suurimmista ja vetovoimaisimmista korkeakouluyhteisöistä on motivoiva ja tarjoaa myös mahdollisuuksia osaamisen kehittämiseen. 

Muuta huomioitavaa:

Tehtävä on määräaikainen (sijaisuuden hoito), ja siihen sovelletaan työsopimuslain mukaista 6 kuukauden koeaikaa. Palkkaus määräytyy Sivistan ammattikorkeakoulujen työehtosopimuksen palkkausjärjestelmän mukaan. 

Toivomme mahdollisuutta aloittaa tehtävässä maanantaina 12.8.2024.

Lisätietoja antavat

Palvelupäällikkö Saana Raatikainen, saana.raatikainen@tuni.fi, p. 050 3055 727, puhelimitse tavoitettavissa ma 29.4. klo 13–14 sekä pe 3.5. klo 10–11.

Asiakaspalvelukoordinaattori Hanna Maavirta, hanna.maavirta@tuni.fi, p. 050 300 1238, puhelimitse tavoitettavissa ti 24.4. klo 8.30–9.30 ke 24.4. klo 14–15 ja pe 26.4. klo 10–11.

Toivoisimme, että jättäisit itsestäsi myös esittelyvideon hakemuksen lopussa olevan Recright videotyökalun kautta.

Hae tehtävää viimeistään 5.5.2024.